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苦情解決・ご意見

 矢巾町社会福祉協議会は、皆さまからのご意見や苦情に対し、適切に対応し、苦情に対しては円滑・円満な解決を図るように努めます。
 また、苦情解決責任者、苦情受付担当者および第三者委員を下記の通り設置し、苦情解決やご意見に対応するよう努めております。

苦情・ご意見の受付

○苦情解決責任者 社会福祉協議会事務局長・児童館長・居宅介護支援事業所管理者
○苦情受付担当者
社会福祉協議会職員全員
児童館児童厚生員全員
居宅介護支援事業所ケアマネジャー2名
生きがい対応型デイサービス指導員1名
○第三者委員 
矢巾町民生児童委員協議会1名
学識経験者1名
矢巾町社会福祉協議会評議員1名

苦情・ご意見の受付

 苦情やご意見についてはいつでも受付いたしております。職員や第三者委員に直接お話しをいただくか、電話(℡019-611-2840)などで申し出ください。
 (匿名での申し出の場合、ご連絡ができない場合もあります。)
社会福祉法人
矢巾町社会福祉協議会
〒028-3615
岩手県紫波郡矢巾町
   大字南矢幅14-78
TEL.019-611-2840
FAX.019-697-8967
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